Questões de Concurso Público CASAN-SC 2022 para Assistente Administrativo
Foram encontradas 50 questões
Q1924241
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que relaciona atividade
tipicamente utilizada no desenvolvimento de recursos
humanos das organizações.
Q1924242
Atendimento ao Público
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e as falsas ( F ) quanto ao atendimento profissional ao
cidadão ao telefone na administração pública.
( ) Não se deve usar expressões como “meu querido” ou “minha querida” para se dirigir ao interlocutor.
( ) Necessário usar expressões da linguagem popular, como “paixão”, para se dirigir ao interlocutor.
( ) Não se deve usar expressões da linguagem popular, como “fofinho” ou “fofinha”, para se dirigir ao interlocutor.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Não se deve usar expressões como “meu querido” ou “minha querida” para se dirigir ao interlocutor.
( ) Necessário usar expressões da linguagem popular, como “paixão”, para se dirigir ao interlocutor.
( ) Não se deve usar expressões da linguagem popular, como “fofinho” ou “fofinha”, para se dirigir ao interlocutor.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q1924243
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
Complete a frase abaixo de acordo com o estabelecido na Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
“As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão ........................, nos termos desta Lei.”
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
“As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão ........................, nos termos desta Lei.”
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Q1924244
Legislação Federal
No intuito de garantir adequada prestação dos
serviços públicos, a Lei nº 13.460, de 26 de junho de
2017, estabelece diretrizes a serem observadas por
agentes públicos e prestadores de serviços públicos
no atendimento a usuários.
Assinale a alternativa que lista corretamente diretrizes estabelecidas por essa Lei.
Assinale a alternativa que lista corretamente diretrizes estabelecidas por essa Lei.
Q1924245
Administração Geral
São atributos considerados importantes para
assegurar a comunicação efetiva e profissional no
ambiente de trabalho:
1. Linguagem clara 2. Linguagem tecnicista 3. Emprego de gírias 4. Uso de apelidos
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Linguagem clara 2. Linguagem tecnicista 3. Emprego de gírias 4. Uso de apelidos
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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