Questões de Concurso Público Câmara de Taubaté - SP 2022 para Copeiro Legislativo, Edital nº 01
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Há uma relação direta entre o rendimento no trabalho e a satisfação dos membros do grupo ou da equipe.
Desse modo, são comportamentos a serem adotados por um copeiro para a criação de um ambiente favorável em um grupo de trabalho
O comportamento e a postura profissional não só revelam a personalidade do trabalhador, mas também ajudam a definir a qualidade do serviço prestado.
Desse modo, é uma postura profissional desejável
No atendimento ao cliente, o copeiro deve ser gentil e agradável, mas deve manter a distância social recomendada pela boa educação em relação ao cliente.
Assim, é uma medida recomendável no tratamento ao cliente
Sobre as habilidades que um copeiro deve possuir ou desenvolver para ter um perfil profissional adequado às exigências do mercado de trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. O copeiro deve desenvolver o senso de responsabilidade e praticar o compromisso com a pontualidade.
II. O copeiro deve ser prolixo, procurando apresentar todos os detalhes de uma dada situação, mesmo aqueles irrelevantes para o assunto tratado.
III. Ter bons conhecimentos sobre a prevenção da contaminação de alimentos e as normas de serviços adotadas no estabelecimento em que trabalha são aspectos fundamentais para o bom exercício da profissão de copeiro.
Está correto o que se afirma em