Questões de Concurso Público SEDUC-SP 2023 para Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 1 - Gestão e Negócios

Joana é gestora de recursos humanos da Secretaria de Educação do estado X e, ao retornar de período de licença capacitação, quando realizou curso de especialização em gestão de pessoas, observou uma grande desmotivação entre os servidores do Órgão.
Joana decidiu então atuar para mitigar esse problema e promover uma melhoria do clima organizacional. Após analisar as possíveis teorias, Joana optou por fazer uso da teoria dos dois fatores para basear suas ações.

Com base nessa teoria, uma ação adequada para a melhora da motivação de servidores seria

O conflito, embora seja um elemento, em certa medida, presente em qualquer grupo ou organização, pode gerar diferentes consequências, a depender da forma como é tratado.
Considere uma organização em que o conflito é encorajado pelos gestores, sendo entendido como importante para a manutenção da eficácia de um grupo.

Com base nos diferentes tipos de abordagens dadas ao tratamento de conflitos, a organização adota a chamada visão

Pensando no potencial de desenvolvimento de seus colaboradores, uma organização deseja realizar uma avaliação de desempenho que conte com a participação de todos aqueles que interagem diretamente com o indivíduo avaliado, incluindo ainda pessoas externas, como fornecedores e clientes.

Nesse caso, deve ser usado o método

Os gestores de pessoas podem, em determinado momento, verificar a escassez de colaboradores em certas funções da organização, o que demanda a realização de processos de recrutamento. Na dúvida sobre qual o melhor tipo de processo de recrutamento para seu caso, os gestores devem avaliar as vantagens e desvantagens de cada processo para tomar a decisão mais adequada.

Se decidirem usar o recrutamento interno, então os gestores escolheram priorizar