Joana é gestora de recursos humanos da Secretaria de Educaçã...

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Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 1 - Gestão e Negócios |

Q2287230 Gestão de Pessoas

Joana é gestora de recursos humanos da Secretaria de Educação do estado X e, ao retornar de período de licença capacitação, quando realizou curso de especialização em gestão de pessoas, observou uma grande desmotivação entre os servidores do Órgão.
Joana decidiu então atuar para mitigar esse problema e promover uma melhoria do clima organizacional. Após analisar as possíveis teorias, Joana optou por fazer uso da teoria dos dois fatores para basear suas ações.

Com base nessa teoria, uma ação adequada para a melhora da motivação de servidores seria

promover aumento salarial por todos os servidores do órgão, por meio da equiparação com outros órgãos.

enriquecer as tarefas a serem desempenhadas pelos servidores, tornando-as mais interessantes e desafiadoras.

realizar mensalmente palestras educativas, por meio de especialistas convidados, para reduzir os acidentes de trabalho.

aumentar o conforto dos funcionários por meio de ações como substituir as lâmpadas do Órgão por outras mais adequadas para a vista e comprar novas cadeiras, de estilo gamer, por serem mais ergonômicas.

promover sorteios mensais de vouchers de viagem para os funcionários.

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FATORES MOTIVACIONAIS E HIGIÊNICOS - HERZBERG

FATORES MOTIVACIONAIS (SATISFACIENTES) - REFEREM-SE AO CONTEÚDO DO CARGO (COMO A PESSOA SE SENTE EM RELAÇÃO AO SEU CARGO) - SÃO FATORES INTRÍNSECOS:

TRABALHO EM SI
REALIZAÇÃO
RECONHECIMENTO
PROGRESSO FUNCIONAL
RESPONSABILIDADE

FATORES HIGIÊNICOS (INSATISFACIENTES) - REFEREM-SE AO CONTEXTO DO CARGO (COMO A PESSOA SE SENTE EM RELAÇÃO A SUA EMPRESA) - SÃO FATORES EXTRÍNSECOS:

CONDIÇÕES DE TRABALHO
ADMINISTRAÇÃO DA EMPRESA
SALÁRIO
RELAÇÕES COM O SUPERVISOR
BENEFÍCIOS E SERVIÇOS SOCIAIS

FONTE: MATERIAL GRAN: PROF RENATO LACERDA

;)

Teoria dos dois fatores (Herzberg):

Fatores Higiênicos: estão ligados às condições do ambiente de trabalho e são diretamente definidos pela empresa. Exemplos: condições físicas do espaço de trabalho, segurança do ambiente e entorno, clima e cultura organizacional, políticas administrativas e de recursos humanos, salários e benefícios, relacionamento com os colegas.

Fatores Motivacionais: esses estão sob o controle do colaborador, pois tem relação com os seus objetivos profissionais e questões mais subjetivas. Exemplos: funções desempenhadas, responsabilidades, autonomia no trabalho, reconhecimento, sentimento de crescimento profissional e pessoal.

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Falou em bifatorial, ignorem a realidade.

GABARITO LETRA C

*Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.

Dica!

---- > Fatores Higiênicos

> voltada para o ambiente.

> pode regar insatisfação, porém caso esteja tudo regular não gera satisfação.

> ambiente externo.

---- > Fatores motivacionais

> voltada ao trabalho, ou seja, ao cargo em si.

> ambiente interno.

Marca a teoria, mas é sabemos que na vida real é maior salário e cadeira gamer, aliás bota um ps5 que fica bom demais.

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