Questões de Concurso Público TRF - 1ª REGIÃO 2024 para Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação

Foram encontradas 80 questões

Q3035776 Gerência de Projetos
A analista Paula foi designada como responsável por um projeto com as seguintes características: inovação, alto grau de incerteza, não ter sido realizado nenhum outro similar em seu órgão e provavelmente passar por muitas mudanças durante o processo. Considerando essas características do projeto, Paula decidiu pela abordagem ágil usando o framework Scrum.
A atividade empregada pelo framework Scrum que Paula deve utilizar, para tratar a alta incerteza do projeto, é:
Alternativas
Q3035777 Gerência de Projetos
A analista Maria é a gerente de um projeto do TRF1 em que foi identificado grande número de riscos, com elevada gravidade. A fim de diminuir o risco, a gerente solicitou que a equipe do projeto confeccionasse um conjunto de respostas para cada um dos riscos identificados. Após a confecção do conjunto de respostas, Maria determinou que o risco residual fosse revisado.
A gerente do projeto deve solicitar a revisão do planejamento de respostas aos riscos até que:
Alternativas
Q3035778 Segurança da Informação
André acessou o serviço de correio eletrônico do TRF1 por meio de seu dispositivo móvel conectado a uma rede sem fio disponível no aeroporto.
Durante o período de utilização dessa rede sem fio, o tráfego de rede foi monitorado e as credenciais de acesso de André foram capturadas.
O comportamento irregular dessa conta de correio eletrônico foi observado pela equipe de suporte técnico, que a bloqueou preventivamente.
A conduta de André possibilitou a exploração da:
Alternativas
Q3035779 Governança de TI
O analista Alexandre é um dos responsáveis pelo desenvolvimento de um novo serviço de suporte técnico remoto no TRF1. Alexandre e sua equipe estão analisando a melhor forma de implementar o serviço em operação.
Analisando os conceitos de gerenciamento de serviços de acordo com a ITIL 4, eles identificaram que a descrição formal de um ou mais serviços, projetados para atender às necessidades de um grupo de consumidores-alvo, podendo incluir mercadorias, acesso a recursos e ações de serviço, é conhecida como: 
Alternativas
Q3035780 Governança de TI
De acordo com a ITIL 4, para criar valor, uma organização deve fazer mais do que simplesmente fornecer um serviço. Deve também cooperar com os consumidores nas relações de serviço. Assim, existem interações entre prestador de serviços e consumidores para criação de valor.

O gerenciamento de relacionamento de serviços:
Alternativas
Respostas
66: A
67: E
68: E
69: D
70: A