Questões de Concurso Público TJ-MG 2012 para Técnico Judiciário - Analista de Sistemas
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Está CORRETA a seguinte sequência de respostas:
I. “Gerenciamento de Incidentes” consiste na prevenção da reincidência de erros na infraestrutura de TI por meio da identifcação da causa-raiz.
II. “Gerenciamento de Mudanças” tem como objetivo assegurar que os métodos e procedimentos padronizados estão sendo utilizados corretamente em todas as mudanças.
III. “Gerenciamento da Confguração” proporciona um modelo lógico da infraestrutura de TI mediante identifcação, controle, manutenção e verifcação da versão de todos os itens de confguração existentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
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Marque entre a alternativa abaixo a que descreve CORRETAMENTE essa consulta.