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Q108995

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IDAF-ES Prova: FUNCAB - 2010 - IDAF-ES - Administrador |

Q108995 Administração Geral

O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes e dirigentes, a responsabilidade pelo alcance dos padrões desejados de qualidade.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta no processo de melhoria da qualidade.

Alternativas

Organizar a equipe de melhoria da qualidade

Escolher uma área de trabalho

Identificar benchmarks

Analisar o desempenho do método atual

Desenvolver um estudo piloto

Administrar a implementação das melhorias.

Identificar benchmarks

Escolher uma área de trabalho

Organizar a equipe de melhoria da qualidade

Analisar o desempenho do método atual

Desenvolver um estudo piloto

Administrar a implementação das melhorias.

Escolher uma área de trabalho

Organizar a equipe de melhoria da qualidade

Identificar benchmarks

Analisar o desempenho do método atual

Desenvolver um estudo piloto

Administrar a implementação das melhorias.

Desenvolver um estudo piloto

Escolher uma área de trabalho

Organizar a equipe de melhoria da qualidade

Identi ficar benchmarks

Analisar o desempenho do método atual

Administrar a implementação das melhorias.

Analisar o desempenho do método atual

Escolher uma área de trabalho

Organizar a equipe de melhoria da qualidade

Identificar benchmarks

Desenvolver um estudo piloto

Administrar a implementação das melhorias.

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Q108996

Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Agregando Pessoas ,

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IDAF-ES Prova: FUNCAB - 2010 - IDAF-ES - Administrador |

Q108996 Gestão de Pessoas

As atividades de planejamento, recrutamento, seleção, aval iação de desempenho e desenvolvimento de recursos humanos devem ser interrelacionadas para que a organização obtenha resultados ótimos.

Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas

Um programa formal de avaliação de desempenho, se feito com base no planejamento, possibilita a diminuição de distorções normalmente causa das pela subjetividade.

A avaliação de desempenho alimenta o processo de desenvolvimento de pessoas, com eficiência e eficácia, se ambos forem realizados com base no planejamento.

O desenvolvimento de pessoas possibilita um bom desempenho aos participantes do processo e garante a satisfação de todos com o trabalho e coma organização.

O planejamento, como dimensionador do quadro de pessoal, é fundamental para prover todos os demais processos com as informações necessárias à produção de resultados ótimos.

A avaliação de desempenho e o desenvolvimento de pessoas podem contribuir de forma significativa para a diminuição do “turnover”.

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Q108997

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IDAF-ES Prova: FUNCAB - 2010 - IDAF-ES - Administrador |

Q108997 Administração Geral

Em relação à liderança, é correto afirmar:

Alternativas

a formação de lideranças só é possível subordinando diretamente o principal executivo de recursos humanos ao principal executivo da organização, atribuindo ao primeiro, entre outras, a missão de formar líderes.

na liderança situacional, o comportamento do líder deve variar de acordo com o nível de maturidade dos liderados, haja vista que o “líder formal” não é o principal responsável pela realização dos objetivos do grupo.

o líder precisa conhecer seus liderados para identificar a melhor forma de motivação a ser aplicada a cada umdeles, como por exemplo a autonomia, mas com controle e restrição da sua independência.

empowerment é dar às pessoas o poder, permitindo que façam uso desse poder, dos seus conhecimentos e das sua habilidades, criando condições favoráveis à aprendizagem para uso da autonomia e iniciativa.

a capacidade de comunicação é imprescindível ao bom líder, que deve conhecer seus seguidores, seus valores, seus costumes, suas necessidades e seus desejos; os liderados tendem a se posicionar, falando mais e ouvindo menos aos que os ouvem mais.

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Q108998

Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IDAF-ES Prova: FUNCAB - 2010 - IDAF-ES - Administrador |

Q108998 Gestão de Pessoas

Para atuação nos novos ambientes de negócios, se faz necessário às pessoas o desenvolvimento de novas competências.
Considerando essas competências, assinale a alternativa que contéma opção INCORRETA.

Alternativas

O conhecimento das pessoas constitui um ativo intangível e é parte integrante do seu capi tal intelectual , não sendo mais considerado um elemento de custo.

As equipes constituem o fundamento das organizações flexíveis e a eficiência das pessoas é vinculada a sua habilidade interpessoal de comunicação e colaboração.

Atualmente é esperado que as pessoas do nível operacional descubram por si só amelhor forma de otimizar o seu trabalho.

O conhecimento tecnológico é uma competência utilizada para tutelar as melhorias nos seus processos de trabalho, como segredo do negócio.

A exigência de agregar continuamente mais valor à organização, pode ser obtida pela competência de ver o todo sistêmico em que a organização opera.

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Q109000

Direito Administrativo Licitações e Lei 8.666 de 1993. , Pregão - Lei nº 10.520 de 2002 e Decretos Regulamentares ,

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IDAF-ES Prova: FUNCAB - 2010 - IDAF-ES - Administrador |

Q109000 Direito Administrativo

O Decreto n° 5.450/2005 regulamenta o pregão eletrônico para aquisição de bens comuns. Assinale a opção que possui somente itens corretos em relação ao que deve ser observado na fase preparatória do pregão eletrônico.

Alternativas

Elaboração de termo de referência por um dos concorrentes, com indicação do objeto de forma precisa, suficiente e clara, vedadas as especi f icações que, por excessivas, irrelevantes ou desnecessárias, limitem ou frustrem a competição ou sua realização.

Aprovação do termo de referência pelo pregoeiro, com apresentação de justificativa da necessidade da contratação, elaboração do edital, estabelecendo critérios de aceitação das propostas e designação da equipe de apoio ao pregoeiro.

Definição das exigências de habilitação, das sanções aplicáveis, inclusive no que se refere aos prazos e às condições que, pelas suas par t icular idades, sejam consideradas relevantes para a celebração e execução do contrato e o atendimento das necessidades da administração.

Aprovação do termo de referência pela comissão de licitação, com apresentação de justificativa da necessidade da contratação, elaboração do edital, estabelecendo critérios de aceitação das propostas e designação do pregoeiro.

Elaboração de termo de referência pelo pregoeiro e sua equipe, com indicação do objeto de forma precisa, suficiente e clara, vedadas as especi f icações que, por excessivas, irrelevantes ou desnecessárias, limitem ou frustrem a competição ou sua realização.

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Respostas

26: C

27: C

28: E

29: D

30: C

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