Questões de Concurso Público CRQ 9º Região - PR 2016 para Auxiliar Administrativo

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Q1344520
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço , Técnicas de Vendas , Noções de Marketing de Relacionamento
Ano: 2016 Banca: FUNDATEC Órgão: CRQ 9º Região - PR Prova: FUNDATEC - 2016 - CRQ 9º Região - PR - Auxiliar Administrativo |
Q1344520 Atendimento ao Público
Segundo Las Casas (2008), são características dos serviços serem:
I. intangíveis. II. inseparáveis. III. heterogêneos e simultâneos.
Quais estão corretas?
Alternativas
Respostas
1: E
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