Questões de Concurso Público Prefeitura de Nova Santa Rita - RS 2023 para Auxiliar de Serviços Gerais

Foram encontradas 30 questões

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Q2109923
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Nova Santa Rita - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Nova Santa Rita - RS - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2109923 Atendimento ao Público
Em manuais de atendimento ao público divulgados por diversas instituições, constam as boas práticas no atendimento aos usuários de um determinado serviço, seja presencial, telefônico ou virtual. O público espera um atendimento com qualidade, com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito. Para tanto, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Nesse contexto, assinale alternativa que NÃO corresponde a uma prática adequada no atendimento ao público.
Alternativas
Q2109924
Psicologia Saúde no trabalho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Nova Santa Rita - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Nova Santa Rita - RS - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2109924 Psicologia
Manter a organização no trabalho só traz vantagens para as empresas, refletindo diretamente no desempenho individual dos funcionários e de todos que utilizam um espaço bem cuidado. São benefícios em manter o ambiente organizado, EXCETO:
Alternativas
Q2109925
Legislação Federal Lei nº 13.460 de 2017 - Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Nova Santa Rita - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Nova Santa Rita - RS - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2109925 Legislação Federal
De acordo com a Lei nº 13.460/2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública, o usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços. Sendo assim, assinale a alternativa que corresponde a uma prática NÃO ADEQUADA dos agentes públicos e prestadores de serviços públicos aos usuários. 
Alternativas
Q2109926
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Nova Santa Rita - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Nova Santa Rita - RS - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2109926 Segurança e Saúde no Trabalho
O ________________________ é todo sistema ou dispositivo com finalidade de proteção coletiva, seu principal objetivo é zelar pela saúde e integridade física, não só dos trabalhadores, mas também de terceiros. Geralmente é instalado no ambiente, como faixas, placas sinalizadoras, extintores de incêndio, alarmes, fitas, cavaletes, etc.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima, de acordo com a nomenclatura constante nas normativas e portarias do Ministério do Trabalho. 
Alternativas
Q2109927
Segurança e Saúde no Trabalho NR 6 - Norma Regulamentadora n° 6 - Equipamentos de Proteção Individual - EPI , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Nova Santa Rita - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Nova Santa Rita - RS - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2109927 Segurança e Saúde no Trabalho
São exemplos de EPIs utilizados para proteção auditiva: 
Alternativas
Respostas
21: C
22: A
23: E
24: C
25: A
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