Questões de Concurso Público Câmara de São João de Meriti - RJ 2018 para Analista Legislativo - Analista em Tecnologia

No que diz respeito à análise e modelagem de processos, observe a figura abaixo, que ilustra a hierarquia dos níveis de abstração, mostrando a correspondência e a compatibilidade entre os modelos de negócio e técnico.

Nesse contexto, Cenários de negócio, Procedimentos operacionais e Segmento do negócio correspondem, respectivamente, aos seguintes identificadores:

A cadeia de processos orientada a eventos é uma das técnicas mais difundidas para modelagem e faz parte do framework ARIS da IDS/Scheer. Trata-se de uma técnica voltada para a modelagem de processos essencialmente baseada no controle de fluxos de atividades e eventos e suas relações de atividades e eventos e suas relações de dependência. No que tange às combinações possíveis de conectores e “disparadores”, para os casos (1) conector e com disparo de evento unitário e (2) conector ou com disparo de evento múltiplo, deve-se usar, respectivamente, as seguintes estruturas:

A figura abaixo ilustra um diagrama estrutural empregado pela UML com o objetivo de representar os subsistemas englobados por um sistema de forma a determinar as partes que o compõem.

Essa figura é denominada diagrama de:

A modelagem de processos é uma etapa chave no BPM, podendo ser utilizada para descrever o processo como ele é e também para projetar a versão otimizada. Para isto existe a notação BPMN – Business Process Model and Notation, que ilustra o processo de um modo simples e claro. Podese identificar quatro tipos de elementos que representam o comportamento do processo, que são objetos de fluxo, objetos de conexão, swim lanes, artefatos e objetos de dados. Os objetos de fluxo são divididos em três tipos:
( I ) o trabalho que é executado, algo que é feito (por exemplo a cotação do hotel), simbolizados por
( II ) as ocorrências, algo que acontece (por exemplo o início do processo, o pedido de plano), simbolizados por .
( III ) os pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá (por exemplo a decisão de consolidar as informações), simbolizados por
Os tipos descritos em (I), (II) e (III) são denominados respectivamente:

A gestão de projetos refere-se à utilização conjunta de conhecimentos, habilidades e metodologias voltadas para execuções eficientes e eficazes de projetos. Existem cinco grupos de processos de gestão de projetos, que estão ligados uns aos outros por suas respectivas entradas e saídas, onde o resultado final de um processo constitui o início de outro. Neste contexto, relacione os processos a seguir com as correspondentes descrições.
(1) Processo de Iniciação
(2) Processo de Planejamento
(3) Processo de Execução
(4) Processo de Monitoramento e Controle
(5) Processo de Encerramento
✓ Integra pessoas e outros recursos para gerar as entregas e informações sobre o desempenho do respectivo projeto. ✓ Finaliza todas as atividades de todos os grupos de processos de gestão do projeto, visando completar formalmente o respectivo projeto (ou uma fase dele) e formalizar a aceitação do produto, serviço ou resultado para o qual ele foi dedicado. ✓ Define e autoriza o projeto ou uma fase dele. ✓ Mensura e avalia com frequência o progresso do projeto, a fim de identificar possíveis variações e discrepâncias em relação ao plano inicial e corrigi-las quando necessário. ✓ Esclarece e aprimora os objetivos, estabelecendo as ações necessárias para realizá-lo.
Essas descrições relacionam-se respectivamente com os processos: