Questões de Concurso Público FURB - SC 2021 para Auxiliar de Serviços Administrativos

Baseado no Modelo de Gestão da Ética Corporativa, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as dimensões e sua definição:
Primeira coluna: dimensão 1- Competência ética 2- Comportamento ético 3- Consciência ética
Segunda coluna: definição (     ) Sem a interação de valores, há simulações éticas, não há conduta ética. (     ) Imprescindível agir com ética nas pequenas ações para estar preparado(a) aos desafios maiores. (     ) Líderes éticos tendem a formar uma comunidade ética.
Assinale a alternativa apresenta a correta associação entre as colunas: 

Considere as afirmativas relacionadas à qualidade no atendimento e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) É possível se falar em atendimento de qualidade, a partir do momento em que se sabe o que o outro quer com detalhes técnicos.
( ) A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público.
( ) Na qualidade do atendimento, não há limite entre o que o cliente quer e o que se deve fazer.
Assinale a alternativa com a sequência correta:

Os quatro “P”s, do Mix de Marketing, de acordo com Philip Kotler, são:

Acerca de empreendedorismo, afirma-se:
I- Um sujeito que inicia uma nova empresa pode ser considerado um empreendedor. II- O empreendedor é aquele que inicia um novo negócio, tomando os riscos associados ao insucesso e os retornos obtidos com o sucesso. III- Para ser considerado empreendedor, necessita-se abrir uma nova empresa.
É correto o que se afirma em:

Os três tipos básicos de cargos de níveis hierárquicos são: