Questões Câmara de Divino - MG 2020 para Recepcionista

Q1767040

Ano: 2020 Banca: GUALIMP Órgão: Câmara de Divino - MG Prova: GUALIMP - 2020 - Câmara de Divino - MG - Recepcionista |

Q1767040 Atendimento ao Público

Falar bem não é sinônimo de comunicar bem. Além de falar bem e se expressar bem, deve-se buscar entender que comunicação é compreensão mútua, e quem vai fundamentar se na verdade a comunicação foi efetiva, é o outro. Quando conseguimos transformar a informação em comunicação, seja por gestos, palavras ou atos num todo harmonioso, há interação. Qual das alternativas abaixo não condiz com comunicação?

Comunicar significa transmitir ou propagar algo. O seu objetivo é obter compreensão.

Comunicação é o processo de passar informações e compreensão de uma pessoa para outra.

A comunicação é à base do processo onde as pessoas, se relacionam e interagem.

A comunicação é um processo unilateral, que envolve o envio e a recepção de símbolos, sinais ou avisos (palavras, ações, quadros).

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