Questões de Concurso Público EBSERH 2017 para Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa, (HUGG-UNIRIO)

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Q770083
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770083 Enfermagem
Durante a auditoria, são utilizadas algumas técnicas de coleta de informações indicadas conforme a finalidade. Caso a finalidade da coleta seja caracterizar a dinâmica de uma atividade; sendo um exemplo de questão: “Os enfermeiros realizam os procedimentos adequadamente?”; a técnica de coleta mais adequada seria:
Alternativas
Q770084
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770084 Enfermagem
Um tipo de técnica adotada no processo de auditoria é __________________, que consiste na aplicação de questionários para obter informações de forma padronizada sobre um grande número de unidades de pesquisa, sejam indivíduos ou organizações. Presta-se a descrever aspectos do tema pesquisado de forma quantitativa, usando estatística, como, por exemplo, obter o percentual de usuários que aprovam o serviço prestado e as reclamações mais frequentes. Preencha a lacuna e a seguir assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q770085
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770085 Enfermagem
A análise de informações em auditoria é um dos pilares da qualidade de uma auditoria, pois responde pela qualificação das evidências que sustentarão as constatações. Usa-se _________ para obter uma compreensão mais profunda de percepções, razões e motivações acerca de um problema e seu contexto. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
Alternativas
Q770086
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770086 Enfermagem
No Brasil, na década de 1990, instituições de saúde e governos começaram a se preocupar fortemente com a avaliação dos serviços oferecidos à população. Foi nesse período que surgiram as primeiras iniciativas regionais de acreditação. Sobre o processo de Acreditação, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I. A Organização Nacional de Acreditação (ONA) coordena o Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA), que reúne organizações e serviços de saúde, entidades e instituições acreditadoras em prol da segurança do paciente e da melhoria do atendimento. II. Considera o processo de acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde. III. Tem um caráter eminentemente fiscalizador, voltado para a melhoria contínua, com finalidade de controle oficial/governamental. IV. O processo acreditação é pautado por três princípios fundamentais: voluntário, periódico e reservado.
Alternativas
Q770087
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770087 Enfermagem
Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. A auditoria de enfermagem está em crescente expansão e a atuação do enfermeiro auditor tem grande importância quando a finalidade é: ( ) Otimizar os custos. ( ) Evitar desperdícios. ( ) Garantir que todos os procedimentos sejam realizados de forma adequada. ( ) Maior qualidade da assistência prestada e satisfação do paciente/cliente. ( ) Fiscalização com punição de servidores.
Alternativas
Q770088
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770088 Enfermagem
Baseando-se na auditoria de enfermagem (AE), leia as frases abaixo e a seguir assinale a alternativa correta. I. A AE tem como objetivos identificar áreas de deficiência do serviço, fornecer dados para melhoria dos programas e da qualidade do cuidado no serviço de enfermagem, e também obter dados para programação de atualização do pessoal de enfermagem. II. Os registros de enfermagem contribuem para as melhores práticas assistenciais, entretanto, não constituem fontes fidedignas para a AE. III. O enfermeiro auditor tem como função fiscalizar as unidades de assistência à saúde, bem como o próprio paciente/cliente, tendo como único objetivo de avaliar a compatibilidade do procedimento realizado e o que está sendo cobrado, garantindo um menor custo da assistência. IV. São alguns instrumentos de trabalho utilizados na AE como: Tabela de preços de diárias e taxas hospitalares acordadas entre convênio e prestador de serviços; Prontuário Médico; Prontuário contábil; Tabela da Associação Médica Brasileira (AMB); Protocolos; entre outros.
Alternativas
Q770089
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770089 Enfermagem
Analise as frases abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. São princípios éticos e profissionais do auditor: ( ) Objetividade. ( ) Parcialidade. ( ) Ceticismo e julgamento profissional. ( ) Uso de informações de terceiros.
Alternativas
Q770090
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770090 Enfermagem
Assinale a alternativa correta. Os aspectos tipicamente focalizados numa auditoria de desempenho, que tem o objetivo de avaliar o desempenho da gestão de um órgão, processo ou serviço, são:
Alternativas
Q770091
Enfermagem Administração em Enfermagem , Gestão em Saúde ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770091 Enfermagem
Todo prontuário médico deverá ser arquivado no mínimo por ___________ e, nos casos de hospitais maternidade, os prontuários de parto deverão ser arquivados por ____________ conforme estabelecido no Estatuto da Criança e do Adolescente. Decorrido esses prazos, os originais podem ser substituídos por métodos de registro capazes de assegurar a restauração plena das informações nele contidas. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas
Q770092
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO) |
Q770092 Enfermagem
O Relatório de Saída Efetivo do Sistema de Informações Hospitalares (SIH/SUS) é um grupo constituído por documentos de consulta obrigatória, que retrata o perfil da atividade, serviço ou unidade auditada, sendo um exemplo o:
Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: B
24: D
25: A
26: C
27: E
28: A
29: E
30: B
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