Questões de Concurso Público CISSUL - MG 2017 para Auxiliar Administrativo
Foram encontradas 40 questões
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789295
Matemática
Luciana perdeu 20% do seu peso ao fazer uma dieta sem o acompanhamento de um profissional. Preocupada
com sua saúde, resolveu procurar uma nutricionista que lhe passou uma dieta. No primeiro mês de dieta,
Luciana teve um aumento de 25% no seu peso atual, o mesmo aconteceu no segundo mês, quando Luciana
teve um novo aumento de 25% no seu peso. Insatisfeita com os resultados, Luciana parou de fazer a dieta
e, em um mês, eliminou 20% do seu peso. Dessa maneira, é CORRETO afirmar que, em relação ao seu
peso inicial, o peso de Luciana está:
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789296
Raciocínio Lógico
Os números abaixo representados, foram colocados a partir do número 2 com uma sequência lógica
determinada.
2; 5; 10; 17; 26; 37; ?; 66; 83
Substitua o símbolo de ? pelo número CORRETO dentre as alternativas abaixo.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789297
Matemática
Segundo estatísticas, o SAMU recebe, em média, 500 ligações diárias. No período de férias escolares, as
ligações de chamadas falsas, também conhecidas como trotes, são de 35%. Considerando esses dados, é
CORRETO afirmar que a probabilidade de, em 5 ligações aleatórias, não haver nenhuma chamada falsa é
de:
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789299
Matemática Financeira
João deposita, mensalmente, a quantia de R$ 15,00 em um fundo que rende 3% ao mês, compostos
mensalmente.
Assinale a alternativa CORRETA para o montante que João terá imediatamente após o 11º depósito.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789301
Raciocínio Lógico
Os médicos de um grande hospital foram submetidos a um teste composto por duas questões, cada uma
delas com quatro alternativas. Sabe-se que 30 médicos acertaram apenas uma das questões e 26 acertaram
a segunda. Dez médicos acertaram as duas questões e 21 médicos erraram a primeira questão.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE quantos médicos, no total, fizeram o teste.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789303
Administração Geral
Segundo Cury (2006), para fazer a representação da estrutura organizacional, é necessário usar o gráfico
universal, chamado de organograma. Há diferentes tipos de organogramas, sendo que um dos modelos mais
tradicionais, segundo o autor, tem como finalidade representar todos os itens compostos nas alternativas a
seguir, EXCETO:
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789305
Gestão de Pessoas
No cargo de auxiliar administrativo, João precisa, dentre outras tarefas, auxiliar o cargo de assistente e
superiores de departamentos, setores e áreas administrativas na organização e na execução dos processos
de trabalho. Assim sendo, tem contato com muitas pessoas no exercício de sua função, trabalhando em
grupo e em equipe.
Considerando a abordagem de Robbins, Judge e Sobral (2010), sobre o trabalho em grupo e o trabalho em
equipe, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789307
Administração Geral
De uma forma ampla, pode-se entender, segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p.73), que a satisfação no
trabalho é um sentimento positivo resultante de uma avaliação de suas características. Segundo os autores,
todos os fatores a seguir causam satisfação no trabalho, EXCETO:
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789309
Atendimento ao Público
Samuel precisa, em seu trabalho, fornecer informações de baixa complexidade aos clientes internos e
externos, de acordo com as diretrizes dos departamentos, setores e áreas administrativas. Para tal, é preciso
que ele tenha uma boa comunicação.
Sob a perspectiva de Robbins, Judge e Sobral (2010), avalie as questões a seguir acerca de comunicação,
colocando V para as afirmativas Verdadeiras e F para as Falsas. ( ) Se as pessoas falam o mesmo idioma, inevitavelmente, haverá comunicação.
( ) Se as pessoas não falam o mesmo idioma, não haverá comunicação.
( ) Um profissional que tem boa comunicação é aquele que passa informações de coisas úteis e
relevantes para o trabalho, independentemente se a mensagem é ou não compreendida por
todos.
( ) Se existisse uma comunicação perfeita, ela seria de tal sorte que um pensamento ou ideia, ao
ser transmitido de uma pessoa para outra, seriam percebidos pelo receptor de forma idêntica à
do emissor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789311
Administração de Recursos Materiais
Julia utilizou formulários para manter controle dos estoques, por meio de registros apropriados, anotando
todas as entradas e saídas, visando facilitar a reposição e a elaboração dos inventários.
Em relação aos formulários, que possuem vantagens e desvantagens, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789313
Administração Geral
Segundo Cury (2006), os manuais são documentos criados dentro de uma empresa com o objetivo de
padronizar os procedimentos que devem ser seguidos nas diversas áreas de atividades.
De acordo com a solução adotada pela American Machine & Foundry Company (AMF), para se preparar
um Manual de Organização, são etapas básicas para a construção de um manual, EXCETO:
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789315
Administração Geral
Para Cury (2006), dentro de uma empresa, seja ela pública ou privada, um dos elementos estruturais mais
críticos é a natureza da divisão das novas funções em departamentos ou unidades organizacionais de níveis
inferiores, que se refere ao modo como o trabalho daquela empresa é dividido em unidades semiautônomas,
ao longo da estrutura interna da organização. Assim, logo após o nível estratégico, da alta administração,
inicia-se o processo de departamentalização.
Sobre a departamentalização, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789317
Direito do Trabalho
De acordo com o Art. 3º da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), “considera-se empregado toda
pessoa física que prestar serviços de natureza não eventual a empregador, sob a dependência deste e
mediante salário”.
Sobre o artigo citado, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789319
Administração Geral
O texto empresarial serve para diferentes fins dentro de uma organização. Profissionais dos mais variados
cargos estão envolvidos e o modo como se expressam via texto pode causar grande impacto na organização,
tanto positivo quanto negativo.
São funções que um texto empresarial pode representar, EXCETO:
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789321
Redação Oficial
Romeu tem como função auxiliar na produção de dados e informações para a elaboração de relatórios
técnico-administrativos e dados estatísticos do CISSUL. Foi solicitado que ele fizesse um relatório com
base no moderno texto empresarial, de acordo com Gold (2005).
Todos os itens a seguir apresentam características importantes que devem conter no relatório solicitado,
EXCETO:
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789323
Administração Geral
Pedro auxilia nas atividades técnico-operacionais de natureza administrativa dos departamentos, setores e
áreas de Recursos Humanos, Financeiro, Almoxarifado, Compras e Licitação, Recepção, etc. do Consórcio
Intermunicipal de Saúde da Macrorregião do Sul de Minas – CISSUL. Foi solicitado a ele que verificasse
a redação dos procedimentos referentes a algumas áreas, de acordo com os padrões de elaboração de texto
empresarial, segundo Gold (2005).
Analise as frases a seguir.
1. Concisão: expressar o máximo de informações com o mínimo de palavras. A pessoa deve ser capaz
de incluir todas as informações, tanto as mais relevantes quanto as demais relacionadas ao assunto.
2. Coerência: se expressar com harmonia, tanto na relação de sentido entre as palavras quanto no
encadeamento de ideias dentro do texto, que significa estabelecer uma relação de tempo, espaço,
causa e consequência.
3. Linguagem formal: para evitar que regionalismos e outras variações contextuais afetem na
interpretação.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a(s) orientação(ões) que ele deve seguir.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789325
Gestão de Pessoas
O conflito é algo que ocorre com muita frequência nas organizações, independente do cargo ocupado.
Segundo Dubrin (2003, p.170), “o conflito refere-se à oposição de pessoas ou forças que leva à elevação de
alguma tensão. ”
Sobre o conflito, analise as frases a seguir.
1. Ocorre quando duas ou mais partes envolvidas observam metas, valores ou eventos mutuamente
exclusivos.
2. Não ocorre em nível individual, uma vez que ninguém discorda de si mesmo.
3. Ocorre independente de como as pessoas definem, percebem ou estruturam uma situação na qual
existe desacordo.
Está(ão) CORRETAS as afirmativas.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789327
Administração Geral
Uma das atividades profissionais de José é auxiliar na realização de reuniões internas e externas,
identificando e preparando espaços físicos, recursos audiovisuais e demais itens solicitados pelos
departamentos, setores e áreas. Contudo, com muita frequência, ele tem tido problemas para conseguir tudo:
ora a sala que deveria estar livre foi ocupada com materiais, ora os recursos audiovisuais estão com defeito
e ele precisa contratar recursos, dentre outros imprevistos. Dubrin (2003) descreve um modelo de 7 passos
para a tomada de decisões não programadas.
São passos do modelo de Dubrin (2003) para tomada de decisões não programadas, EXCETO:
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789329
Atendimento ao Público
Uma das atribuições do cargo de Maria é efetuar e recepcionar ligações telefônicas, quando solicitada por
departamentos, setores e áreas, conforme padrão estabelecido. Ela lida com pessoas que compartilham ou
não dos mesmos valores que os seus, entretanto, tem um bom relacionamento com todos,
independentemente disso.
De acordo com Dubrin (2003), assinale a alternativa INCORRETA em relação aos valores.
Ano: 2017
Banca:
IBGP
Órgão:
CISSUL - MG
Prova:
IBGP - 2017 - CISSUL - MG - Auxiliar Administrativo |
Q789331
Gestão de Pessoas
César gerencia uma equipe na qual predomina o comportamento organizacional de cidadania. A satisfação
de seus funcionários tem trazido benefícios para a empresa, tais como maior fidelidade dos clientes, maior
produtividade e melhor desempenho na segurança.
Uma consequência mais ampla da satisfação no trabalho, segundo Dubrin (2003), é que ela contribui para
o comportamento organizacional de cidadania, ou a disposição de trabalhar para o bem da organização,
mesmo sem a garantia de uma recompensa específica.
São componentes importantes dos comportamentos organizacionais de cidadania, segundo Dubrin (2003),
EXCETO:
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