Questões de Concurso Público Câmara da Vitória de Santo Antão - PE 2024 para Vigia

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Em um projeto de prevenção e combate a incêndios, a distribuição e a instalação de equipamentos, como extintores e sistemas de alarme, podem ser realizadas por qualquer indivíduo, sem a necessidade de profissionais qualificados ou a observância de normas técnicas. 

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Afirma-se erroneamente que a empatia e a cortesia no atendimento ao público são dispensáveis, pois o mais importante é resolver o problema do cliente rapidamente, independentemente de como ele se sente tratado durante o processo de atendimento. 

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Em relação aos riscos ergonômicos no ambiente de trabalho, medidas preventivas são desnecessárias, pois tais riscos não têm impacto significativo na saúde e bem-estar dos trabalhadores, sendo considerados de baixa prioridade nas estratégias de controle de riscos.

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É correto afirmar que para oferecer um atendimento excepcional ao público, é importante conhecer bem o público-alvo, ser cortês e empático, e investir em treinamento constante da equipe. Tais práticas permitem personalizar o atendimento e melhorar a experiência do cliente. 

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Na segurança eletrônica, as câmeras IP são um exemplo de tecnologia que proporciona ampla cobertura de vigilância e imagens de alta nitidez, permitindo a identificação eficaz de indivíduos ou objetos estranhos em um ambiente, sem necessariamente requerer a presença física de um operador no local protegido.