Questões de Concurso Público Prefeitura de Caxias - MA 2018 para Arquivista

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Q2059515
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Classificação dos Arquivos ,
Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Caxias - MA Prova: IMA - 2018 - Prefeitura de Caxias - MA - Arquivista |
Q2059515 Arquivologia
Representa um documento classificado como iconográfico:
Alternativas
Q2059516
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Caxias - MA Prova: IMA - 2018 - Prefeitura de Caxias - MA - Arquivista |
Q2059516 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico deve transmitir uma imagem profissional, de eficácia e capacidade de organização. São regras para se atingir a qualidade deste tipo de atendimento, exceto:
Alternativas
Q2059517
Redação Oficial Emprego dos Pronomes de Tratamento ,
Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Caxias - MA Prova: IMA - 2018 - Prefeitura de Caxias - MA - Arquivista |
Q2059517 Redação Oficial
Em uma redação oficial, a forma de tratamento “Vossa Santidade” é utilizado para se referir a seguinte autoridade:
Alternativas
Q2059518
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Caxias - MA Prova: IMA - 2018 - Prefeitura de Caxias - MA - Arquivista |
Q2059518 Arquivologia
O seguinte método de arquivamento deve ser escolhido quando o principal elemento a ser considerado em um documento é a procedência do local:
Alternativas
Q2059519
Redação Oficial Semântica ,
Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Caxias - MA Prova: IMA - 2018 - Prefeitura de Caxias - MA - Arquivista |
Q2059519 Redação Oficial
Quando transmitimos uma mensagem, oral ou escrita, é fundamental sabermos não só o significado que atribuímos às coisas, aos nossos gestos (comunicação não-verbal), às palavras e expressões, mas também às possíveis significações que as outras pessoas, com quem comunicamos, possam dar-lhe. Caso contrário, poderão surgir barreiras à comunicação.
São barreiras no processo de comunicação, exceto:
Alternativas
Respostas
31: B
32: B
33: D
34: B
35: A
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