A função administrativa que define objetivos e
decide sobre os recursos e tarefas necessários
para alcançá-los adequadamente, trazendo
para o presente o que se quer atingir como
meta, denomina-se:
Você errou!  
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A administração pública direta e indireta de
qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municípios obedecerá a
alguns princípios na sua atuação e um exemplo
desses princípios pode ser representado por:
Você errou!  
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Para um atendimento de excelência, é essencial
preparar-se para novas práticas que
impliquem mudanças de comportamento. Com
uma postura adequada, é possível aperfeiçoar
o atendimento, enfatizando características
como, exceto:
Você errou!  
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