O primeiro passo do planejamento estratégico é determinar a
missão e a visão da organização. Após essa definição é a
análise do ambiente externo. A administração estratégica
bem-sucedida depende de uma avaliação ambiental acurada e
completa, que deve, também, examinar outras forças do
ambiente, como as condições macroeconômicas e os fatores
tecnológicos. São componentes da análise ambiental as
seguintes análises, EXCETO: