Questões de Concurso Público Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG 2023 para Agente Administrativo

Considere um profissional contratado como consultor por determinada empresa de tecnologia inovadora, para auxiliar na resolução da seguinte questão: a empresa está passando por um período de crescimento acelerado e a estrutura organizacional existente não consegue lidar eficientemente com os desafios enfrentados, estando os processos internos mais complexos, as decisões postergadas e a comunicação entre os departamentos prejudicada. Diante da situação, a diretoria entende que é necessário implementar uma nova estrutura organizacional mais flexível, ágil e que permita à empresa continuar a inovar de forma eficiente. De acordo com a Teoria Geral de Administração, a abordagem mais adequada para ajudar a empresa a superar tais desafios é:

Em certo município, um novo prefeito assumiu o cargo e busca definir a melhor forma de dividir os departamentos. Para tal, realizou uma análise detalhada das atividades e responsabilidades de cada setor da prefeitura, tendo verificado que o ambiente é estável; a tecnologia é rotineira; a interdependência entre os setores é baixa; busca-se eficiência interna e especialização técnica; a autoridade está centralizada nos níveis superiores e, ainda, possui grande influência. Considerando o contexto, o método adequado a tais características trata-se de departamentalização

Um agente administrativo de determinado município trabalha em um processo complexo de atendimento ao cidadão e que envolve múltiplos departamentos e etapas, resultando em demoras e retrabalhos. Ele foi designado para otimizar a eficiência do processo e sua transparência; dessa forma, decide criar um fluxograma que representa visualmente todas as etapas, responsabilidades e possíveis desvios no procedimento. Considerando o contexto, o tipo mais adequado para atender à situação refere-se ao fluxograma de

O gestor responsável pela armazenagem e movimentação de materiais em determinado município, durante análise do controle interno, identificou que alguns itens do estoque estão próximos de atingir o prazo de validade, resultando em desperdício e perda de recursos públicos e, também, constatou que o layout do almoxarifado dificulta o acesso aos materiais e causa atrasos na entrega para os setores que solicitam os itens. Foi solicitado que o gestor apresentasse propostas de ações para melhorar a eficiência e evitar desperdícios ao município. Considerando o exposto, a complexidade do órgão público e a necessidade de melhoria efetiva, a ação mais adequada, dentre as propostas apresentadas, é:

Dentro da administração financeira, a tomada de decisões é o processo em que os gestores respondem a oportunidades e ameaças, analisando opções e fazendo determinações sobre os objetivos organizacionais e formas específicas de ação. No contexto operacional da organização, esse processo ocorre quando os gestores identificam oportunidades e ameaças, avaliam as opções disponíveis e tomam decisões sobre como agir para atingir os objetivos definidos. Eles atuam de forma reativa, adaptando suas estratégias operacionais para aproveitar as oportunidades ou mitigar as ameaças identificadas. Os gestores estão constantemente tentando tomar decisões eficazes para melhorar o desempenho operacional, aproveitando as oportunidades que surgem. Sobre o processo de tomada de decisão baseado em oportunidades ou ameaças, analise as afirmativas a seguir.

I. A tomada de decisões em resposta às oportunidades acontece quando os gestores buscam maneiras de melhorar o desempenho da organização, visando benefícios para clientes, funcionários e demais pessoas interessadas (stakeholders).
II. Quando os gestores buscam constantemente tomar decisões acertadas visando melhorar o desempenho do negócio, eles estão respondendo às oportunidades que surgem.
III. Em relação às ameaças, a resposta à tomada de decisões ocorre quando eventos internos ou externos estão impactando negativamente o desempenho da organização e os gestores estão buscando formas de melhorar o desempenho.

Está correto o que se afirma apenas em

Na área de administração de pessoas, os funcionários desempenham um papel crucial para o sucesso e a qualidade dos produtos ou serviços de uma organização. A competência demonstrada pelos colaboradores é um fator determinante para o desempenho, bem como a credibilidade da instituição. Em relação à administração de pessoas, analise as afirmativas a seguir.

I. Organizar um setor com base nas habilidades individuais e garantir sua manutenção constante é fundamental na gestão de pessoas, considerando que essas habilidades são impulsionadas de forma sincronizada e em conjunto.
II. No setor privado, as instituições não buscam reter profissionais qualificados, e nem os atrair com propostas de trabalho que oferecem melhores remunerações e incentivos motivacionais. O importante é manter e respeitar a remuneração mínima estipulada por lei.
III. No setor público, embora possa haver um pouco mais de burocracia, o processo de movimentação de um colaborador não é diferente. Ele pode solicitar transferência, participar de um novo concurso em outro órgão, ou ser convidado por superiores a prestar serviços em uma unidade diferente.
IV. É essencial que um colaborador esteja ciente dos objetivos a serem alcançados para que possa se manter na organização. Não é necessário fornecer informações e, tão pouco, oferecer capacitação para o sucesso do funcionário – o talento surge em qualquer ambiente. 

Está correto o que se afirma apenas em

A administração de materiais no setor público é realizada por cada ente federado. No entanto, a licitação e a contratação, em todas as modalidades para as administrações públicas diretas, autárquicas e fundacionais da União, Estados, Distrito Federal e Municípios são estabelecidas privativamente pela União. Integram o processo de administração de recursos materiais e patrimoniais as funções de compras governamentais e

O conceito de administração abrange uma ampla gama de características que compõem as nuances das funções administrativas, que são definidas como papéis desempenhados por um gerente, independentemente do nível ou setor da organização em que ocorram. É impossível imaginar que esses processos possam ser concluídos com sucesso se não forem realizados em conjunto. A função administrativa caracterizada pela maneira como indivíduos e empresas se relacionam com o futuro denomina-se: