“O conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar
a gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade” se refere
ao conceito de:
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Na abordagem de processos, são contemplados aspectos estratégicos, estruturais, comportamentais e tecnológicos.
Sobre os conceitos empregados na área, assinale a alternativa correta.
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Uma das ferramentas para controle gerencial da melhoria contínua em processos é chamada de Ciclo PDCA, ou apenas
de PDCA. Assinale a alternativa que associa corretamente o conceito à respectiva atividade.
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Em gestão de projetos, o tempo é um dos elementos que devem ser rigidamente geridos nos componentes de
entradas, de recursos e atividades e de saídas. Nesse contexto, assinale a alternativa que indica corretamente
ferramentas ou modelos para o desenvolvimento e a gestão de cronogramas.
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A técnica SWOT, no Brasil também chamada de FOFA ou PFOA, é uma técnica em planejamento estratégico que visa
identificar e analisar forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. É correto afirmar que a análise SWOT:
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