Questões de Concurso Público FMS 2019 para Auxiliar de Administração
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Manter o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho pode ser considerado como algo complexo, porque envolve autoconhecimento, empatia, autoestima, atitudes cordiais, ética e saber se comunicar.
Com base no assunto abordado, marque a sequência CORRETA.
I - Nem todo gestor precisa conhecer a cultura organizacional e os processos internos de interações, porque as pessoas sabem as atividades que devem desenvolver no dia a dia.
II - As relações sociais podem ser prazerosas ou não em um ambiente de trabalho e para isso as condições externas que se apresentam tem influência direta na satisfação dos desejos inconscientes das pessoas.
III - Ser ignominioso impacta de maneira positiva as relações interpessoais com os colegas de trabalho.
Toda organização necessita planejar suas atividades, considerando que o mercado encontra-se muito competitivo. Para isso, o planejamento visa projetar os objetivos organizacionais através de ações futuras com a inserção de métodos, planos e uma lógica a ser seguida.
Entre os benefícios que um planejamento pode proporcionar, é INCORRETO afirmar:
Pensar em ética na administração pública nos remete a casos de corrupção, extorsão, ineficiência e etc. Na realidade deveríamos ter como referência a fixação de padrões, a partir do qual poderíamos julgar a atuação dos servidores públicos ou dos que estão envolvidos na vida pública.
Com base no exposto, marque abaixo a alternativa que julga CORRETA.
Em se tratando de relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
I. Um gestor público para ser exitoso no papel de líder frente a seu grupo de trabalho deve possuir habilidades no tocante à motivação, às relações interpessoais com alguns membros do grupo, ao trabalho em equipe, além de trabalhar a boa comunicação.
II. As boas relações interpessoais dependem da existência de acordos e expectativas claras entre as pessoas, visto que o ser humano independe da opinião dos outros para se relacionar.
III. Um ambiente de trabalho é impactado positivamente pelas boas relações interpessoais entre as pessoas que se relacionam no dia a dia. Isso torna o ambiente estimulante, motivador e agradável de se trabalhar.