Questões de Concurso Público CRF-PR 2016 para Assistente Administrativo Operacional
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Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Leia as definições referentes às teorias da administração.
I. É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas.
II. É a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as características do modelo burocrático de organização.
III. É a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.
Assinale a alternativa que traz a correta correlação das
teorias apresentadas em I, II e III.
I. Eficácia é uma medida do alcance de resultados, enquanto a eficiência é uma medida da utilização dos recursos nesse processo.
II. Em termos econômicos, a eficácia de uma empresa refere-se à sua capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos (bens ou serviços), enquanto a eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas.
III. Pode-se afirmar que a eficiência é uma relação entre custos e benefícios, ou seja, uma relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido. Nesse sentido, é a razão entre o esforço e o resultado, entre a despesa e a receita, entre o custo e o benefício resultante.
Pode-se afirmar que:
“A má comunicação traz desgastes nas relações, agressões verbais, perda de tempo com retrabalho, mal-entendidos, suscetibilidades afetadas, perda de motivação e estresse. Liderar é comunicar, para atingir os objetivos da empresa.” (MARTINIANO, 2007, p.156).
De maneira genérica, existem dois tipos diferentes de formação de esquemas de comunicação numa empresa: formal e informal. E as comunicações podem ser realizadas por intermédio dos seguintes fluxos: horizontal; diagonal ou transversal; e vertical. São desvantagens das comunicações horizontal e diagonal as elencadas a seguir, com exceção de uma. Qual?
I. redução do tempo disponível para a tomada de decisão, pela influência de algumas variáveis, tais como a concorrência.
II. velocidade das comunicações.
III. melhoramentos nos processos de informações e com expectativa de resultados a curto prazo.
Pode-se afirmar que:
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