Questões de Concurso Público CRB 8º Região - SP 2018 para Técnico Administrativo

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Q2044769
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 8º Região - SP Prova: Quadrix - 2018 - CRB 8º Região - SP - Técnico Administrativo |
Q2044769 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta que auxilia  o gestor na análise dos processos e no desenvolvimento das  rotinas  das  atividades  dos  trabalhos,  aumenta  a  responsabilidade de todos os  funcionários por conta de seu  engajamento nos processos da organização, pois suas etapas  não  são  isoladas,  mas  complementares,  e  cuja  aplicação  resulta  em  melhorias  concretas  nos  processos  e  nas  atividades das empresas.  
Alternativas
Q2044770
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 8º Região - SP Prova: Quadrix - 2018 - CRB 8º Região - SP - Técnico Administrativo |
Q2044770 Administração Geral
A transição da Era Industrial para a Era do Conhecimento foi  marcada  por  mudanças  estruturais  que  redefiniram  a  maneira de conceber a aprendizagem em organizações. Uma  dessas  mudanças  tem  relação  com  as  carreiras,  que,  anteriormente, podiam ser tratadas como estáveis, contínuas  e passíveis de um planejamento de longo prazo, mas que se  tornaram instáveis e marcadas por descontinuidades. Diante  disso, coube ao profissional  
Alternativas
Q2044772
Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 8º Região - SP Prova: Quadrix - 2018 - CRB 8º Região - SP - Técnico Administrativo |
Q2044772 Administração Geral
Diversos  fatores  ambientais  influenciam  o  processo  de  administração  de  recursos  humanos  (ARH),  bem  como  os  processos  internos,  particulares  às  organizações  em  geral.  Sabe‐se que todas as mudanças que o ambiente promove na  organização causam impactos e reflexos em seus membros.  Sendo assim, não pode ser considerada como uma influência  ambiental na ARH a 
Alternativas
Q2044775
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 8º Região - SP Prova: Quadrix - 2018 - CRB 8º Região - SP - Técnico Administrativo |
Q2044775 Administração Geral
A técnica de mapeamento de processos envolve a descrição  dos processos em que as atividades se relacionam umas com  as outras. Esse mapeamento geralmente é realizado por meio  de  fluxogramas.  Nesse  sentido,  assinale  a  alternativa  que  apresenta o que identifica o símbolo a seguir.  
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Alternativas
Q2044776
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 8º Região - SP Prova: Quadrix - 2018 - CRB 8º Região - SP - Técnico Administrativo |
Q2044776 Administração Geral
A Era do controle estatístico da qualidade ocorreu nos anos  1930 e 1940 e foi marcada pela introdução da estatística no  controle da qualidade. Tal mudança ocasionou uma evolução  significativa na qualidade dos produtos que eram fabricados  naquela época e na própria gestão empresarial e industrial. A  figura mais importante nesse período  foi Walther Shewhart  (1891‐1967),  criador  do  Controle  Estatístico  de  Processos  (CEP) e da ferramenta de gestão denominada de
Alternativas
Q2044779
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 8º Região - SP Prova: Quadrix - 2018 - CRB 8º Região - SP - Técnico Administrativo |
Q2044779 Administração Geral
Assinale  a  alternativa  que  apresenta  uma  ferramenta  da  Gestão pela Qualidade Total (GQT) ou, em inglês, TQM (Total  Quality Management).
Alternativas
Respostas
1: B
2: C
3: E
4: D
5: C
6: C
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