Questões de Concurso Público CRP - SC 2018 para Auxiliar Administrativo

Em relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.

O senso de higiene do programa 5S é o que trata da criação de normas de comportamento e de padrões para manter o ambiente de trabalho organizado e limpo.

Em relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.

Na matriz GUT, o elemento T (tendência) trata do prazo, ou seja, do tempo disponível ou necessário para se resolver um determinado problema analisado.

A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item subsequente.

Os processos de apoio são aqueles que criam as condições necessárias para que os processos finalísticos sejam realizados.

A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item subsequente.

Os processos pré-definidos em um fluxograma são representados pela figura seguinte.

A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item subsequente.

No mapofluxograma, as propostas de melhoria nos processos devem ser realizadas, desconsiderando-se o ambiente físico em que ocorram.