Questões de Concurso Público CRB-1 2020 para Bibliotecário-Fiscal

Suponha‐se que uma biblioteca tenha formado um grupo composto por especialistas, usuários e acadêmicos para que, em reuniões organizadas, discutam e indiquem soluções de qualidade para determinados problemas. Nesse caso, é correto afirmar que a técnica utilizada foi a conhecida como técnica de grupo nominal.

Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o CRM (Customer Relationship Management) é utilizado na biblioteca para divulgação dos produtos e serviços por ela ofertados.

As bibliotecas em rede compartilham dados e informações, possibilitando o desenvolvimento de serviços e programas, o que permite, entre outras coisas, a catalogação coletiva.