Questões de Concurso Público COREN-AP 2022 para Auxiliar de Serviços Gerais
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A coleta seletiva integra o sistema de gestão de resíduos sólidos urbanos, que é de competência das administrações municipais, conforme a Constituição Federal de 1988. Acerca da destinação do lixo, julgue o item.
São considerados como rejeitos (não passíveis de
reciclagem): latas; tampas; talheres; molduras;
ferragens; panelas; formas; bandejas; marmitex;
móveis; papel alumínio; e latas de aerossol vazias.
A coleta seletiva integra o sistema de gestão de resíduos sólidos urbanos, que é de competência das administrações municipais, conforme a Constituição Federal de 1988. Acerca da destinação do lixo, julgue o item.
Plásticos da indústria eletroeletrônica e de
computadores, fones, eletrodomésticos, celofanes e
cabos de panelas não são produtos recicláveis.
No que se refere à qualidade no atendimento, julgue o item.
Um bom atendimento ao cliente requer o uso de frases
como “bom dia”, “sente-se, por favor” e “aguarde um
instante, por favor”, comunicando-se de forma clara e
evitando a utilização de gírias.
No que se refere à qualidade no atendimento, julgue o item.
O atendimento fornecido pelo servidor será vinculado à
qualidade do serviço que ali se oferece. Por isso,
demonstrar empatia, competência e profissionalismo é
essencial para garantir a satisfação do cidadão.
No que se refere à qualidade no atendimento, julgue o item.
O cidadão deve ser atendido com ética e respeito. Caso
o servidor não detenha a informação de que o cidadão
necessita, deverá pedir para que ele retorne em outro
momento ou se dirija a outro atendente.
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