Questões de Concurso Público CRB 9ª Região 2023 para Agente de Orientação e Fiscalização
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O surgimento da Internet trouxe novas demandas ao setor de bibliotecas, que deve acompanhá-las e estar preparado para atendê-las. Assim sendo, deve-se prestar o serviço de referência de forma eficiente e concebê-lo como uma orientação que privilegia os usuários, o que demandará do bibliotecário do setor de referência habilidades técnicas e competências pessoais.
Com a evolução da web 2.0, denominada web semântica, houve um aumento na capacidade de busca e de autorreconhecimento dos conteúdos por meio de metadados, do uso da pesquisa federada, da computação em nuvem, dos catálogos nos dispositivos móveis, do print on demand, do código QR, do conteúdo gerado pelo usuário e dos downloadables.
A principal diferença entre o processo de referência tradicional e o virtual envolve novas etapas, que são: o problema ou a questão de referência; a negociação da questão; a utilização das tecnologias; e a percepção da biblioteca como um centro de aprendizagem virtual.
As bibliotecas, ao buscarem satisfazer as necessidades informacionais da comunidade, criam uma perspectiva de marketing, pois, se antes eram vistas como repositórios de acervos, agora devem promover a leitura e responder com exatidão às necessidades da comunidade educacional e social. Assim, o profissional bibliotecário precisa compreender seu papel nesse processo, bem como atuar em conjunto com o setor pedagógico e contribuir para a formação de leitores.
A respeito de marketing da informação, julgue o item abaixo.
As bibliotecas devem, atualmente, mudar seu objeto de
trabalho do livro para a informação, a fim de que se
criem indicadores para a apuração do impacto do uso da
informação que é disponibilizada.