Questões CRBio - 9ª Região (SC) 2024 para Assistente Administrativo

Q2529714

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRBio - 9ª Região (SC) Prova: Quadrix - 2024 - CRBio - 9ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q2529714 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público, julgue o item.

A saudação inicial do atendente deve ser firme, profissional, clara e de forma que transmita compromisso, interesse e prontidão.

Certo

Errado

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Q2529715

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRBio - 9ª Região (SC) Prova: Quadrix - 2024 - CRBio - 9ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q2529715 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público, julgue o item.

Realizar certas brincadeiras ou comentários com colegas de trabalho, durante o atendimento, são atos incapazes de gerar constrangimentos e atitudes ofensivas aos atendidos.