Questões de Concurso Público UFSC 2016 para Assistente em Administração
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Analise as afirmativas abaixo, a respeito das teorias da motivação e de seus respectivos autores.
I. Herzberg desenvolveu uma teoria bifatorial, composta por fatores higiênicos, que são extrínsecos ao indivíduo, e por fatores motivadores, considerados intrínsecos ao trabalho.
II. McGregor elaborou as teorias X e Y; de acordo com a teoria Y, o homem não é motivado para o trabalho e precisa ser controlado e punido para realizá-lo.
III. Para Maslow, existe uma hierarquia de necessidades, e a satisfação das necessidades básicas de estima são as que mais motivam as pessoas, pois sustentam as relações humanas.
Assinale a alternativa CORRETA.
O conflito é uma questão importante no estudo do trabalho em equipe nas organizações. Acerca do tema, relacione as diferentes visões sobre conflito listadas na coluna 1 às características apresentadas na coluna 2.
Coluna 1
I. Tradicional
II. Interacionista
III. Resolução de conflitos
Coluna 2
( ) O conflito é uma força positiva em um grupo e é absolutamente necessário para o seu desempenho eficaz.
( ) Conflitos são, provavelmente, inevitáveis, e buscam-se encontrar métodos construtivos que possam minimizar sua influência disfuncional.
( ) O conflito é sempre uma disfunção gerada por falhas de comunicação, falta de abertura e desconfiança entre as pessoas.
( ) Os líderes devem ser encorajados a manter constantemente um nível mínimo de conflito para que o grupo continue viável, autocrítico e criativo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE o texto.
No senso comum, a burocracia é compreendida como um atributo de organizações lentas e ineficientes. No entanto, o modo burocrático de organizar o trabalho é descrito por seu principal teórico, Max Weber, como o mais eficiente. Ele entende que a burocracia se caracteriza por:
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE o texto.
Taylor se dedicou ao estudo da forma de organizar o trabalho de modo a obter maior eficiência para as organizações. Ele justifica esse esforço com o argumento de que:
Analise as afirmativas abaixo, relativas à concepção de organizações como sistemas abertos.
I. As organizações apresentam um comportamento probabilístico e não determinístico.
II. As organizações são capazes de adaptação às diferentes situações.
III. As organizações se caracterizam como sistemas com entropia positiva.
Assinale a alternativa CORRETA.