Questões de Concurso Público Prefeitura de Nova Itaberaba - SC 2023 para Operador - PSS
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A placa R-26, significa:
Dentre as assertivas, assinale a correta em relação as regras de comportamento no ambiente de trabalho.
I. Uma regra básica do comportamento organizacional é compreender que casa e trabalho são coisas iguais.
II. O ambiente de trabalho é lugar de seriedade, profissionalismo e compromisso com os afazeres.
III. Um ambiente de trabalho saudável requer que os relacionamentos interpessoais se desenvolvam em bases profissionais.
Somente está correta:
Dentre as assertivas, assinale a correta em relação as regras básicas de comportamento profissional:
I. O “bom atendimento” é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.
II. Ao atender o público, é necessário informar e esclarecer as dúvidas, além de agilizar o atendimento e eventualmente acalmar os ânimos quando necessário.
III. A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida.
Somente está correta:
Analise as assertivas e com base na conservação e limpeza das máquinas e equipamentos de trabalho, responda:
I. Manter os equipamentos e máquinas limpos é desnecessário para o bom funcionamento.
II. A limpeza de máquinas e equipamentos previne problemas e evita possíveis incidentes causados pelo equipamento, ao meio ambiente e as pessoas.
III. O ideal é elaborar um cronograma de limpeza e higienização do maquinário em que as limpezas sejam executadas em dias em que o maquinário não é exigido.
Assinale a correta: