Questões de Concurso Público UPE 2017 para Analista de Sistemas - Análise de Processos

Foram encontradas 14 questões

Q850857 Governança de TI
No ITIL v3, o catálogo de serviços constitui-se de todos os serviços 
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Q850858 Governança de TI
Qual dos processos abaixo NÃO faz parte da ISO/IEC 20000?
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Q850860 Governança de TI
As 22 áreas de processo do CMMI são agrupadas em quatro categorias de afinidade. Qual dos itens abaixo apresenta uma área de processo que faz parte da categoria de Gestão do Processo?
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Q850861 Governança de TI
Para que um certo nível de maturidade no CMMI seja atingido, é necessário que algumas áreas de processo sejam desenvolvidas pela organização. Com relação a isso, é CORRETO afirmar que, se a organização não desenvolver o processo de
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Respostas
9: D
10: D
11: C
12: D