Questões de Concurso Público Câmara de São Miguel Arcanjo - SP 2019 para Auxiliar de Diretoria

Foram encontradas 60 questões

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Q2060568
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060568 Gestão de Pessoas
As relações pessoais no ambiente de trabalho são fundamentais para o clima organizacional e o alcance dos resultados. Nesse sentido, determinadas práticas e atitudes são relevantes para que as organizações mantenham um bom clima organizacional e obtenham resultados, tais como:
Alternativas
Q2060569
Administração Pública Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060569 Administração Pública

Com relação aos seus níveis hierárquicos, uma organização pode ser considerada vertical (figura 1) e a outra horizontal (figura 2).


Imagem associada para resolução da questão


Assinale a alternativa que apresenta características típicas de organizações horizontais.

Alternativas
Q2060570
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060570 Atendimento ao Público
A busca pela excelência no atendimento ao cidadão requer alguns cuidados e práticas. Nesse sentido, deve-se evitar:
Alternativas
Q2060571
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060571 Administração Geral
As organizações que buscam o enfoque da qualidade em suas atividades utilizam-se de técnicas e ferramentas para esse fim. Assinale a alternativa que indica corretamente algumas das ferramentas da qualidade.
Alternativas
Q2060572
Atendimento ao Público Atendimento ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060572 Atendimento ao Público
O atendimento presencial e por telefone exige dos profissionais práticas distintas em função das possibilidades e limitações de cada uma dessas modalidades. Contudo, há recomendações que servem para ambas; são elas:
Alternativas
Respostas
51: C
52: A
53: D
54: B
55: E
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