Questões de Concurso Público Prefeitura de Francisco Morato - SP 2022 para Recepcionista

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Q2249169
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |
Q2249169 Atendimento ao Público
No que tange aos procedimentos adequados quando do recebimento de chamadas é correto afirmar que a recepcionista deve
Alternativas
Q2249170
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Processo de Comunicação , Tipos de Comunicação , Relações Pessoais , Conceito de Relações Pessoais , Trabalho em Equipe , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |
Q2249170 Atendimento ao Público
Para que os relacionamentos profissionais alcancem um resultado positivo, algumas habilidades de comunicação devem ser observadas. Assinale a alternativa que apresenta um fator que se contrapõe à eficácia desse processo.
Alternativas
Q2249171
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |
Q2249171 Administração Geral
Várias são as barreiras à comunicação existentes no ambiente organizacional. As barreiras psicossociais são aquelas causadas
Alternativas
Q2249172
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |
Q2249172 Atendimento ao Público
Dentre as regras que devem ser observadas para não comprometer a confiabilidade na conversação ao telefone, pode-se considerar, corretamente,
Alternativas
Q2249173
Administração Geral Gestão Estratégica , Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma , Estrutura Organizacional na Administração Geral , Delegação, Centralização e Descentralização , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe , Gestão de Conflitos na Administração Geral , Comunicação e Controle , Liderança e Motivação
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |
Q2249173 Administração Geral
É correto afirmar que a importância de definir a hierarquia de uma organização possibilita
Alternativas
Respostas
31: D
32: A
33: E
34: C
35: B
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