Questões de Concurso Público UNESP 2022 para Assistente Administrativo II, Edital nº 55
Foram encontradas 40 questões
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Administrativo II - Edital nº 55 |
Q1872588
Redação Oficial
Assinale a alternativa em que o emprego da expressão
destacada atende à orientação do Manual de Redação
Oficial e de Padronização de Atos Administrativos da
Unesp.
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Administrativo II - Edital nº 55 |
Q1872589
Atendimento ao Público
O atendimento ao público deve primar pela qualidade e
excelência. A palavra chave quando se trata de um bom
atendimento ao público é
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Administrativo II - Edital nº 55 |
Q1872590
Atendimento ao Público
O Assistente deve saber da importância de estabelecer
uma atmosfera positiva no relacionamento com o público
e para tanto deve empenhar-se em manter uma postura
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Administrativo II - Edital nº 55 |
Q1872591
Atendimento ao Público
Saber gerenciar os conflitos em um atendimento é de
fundamental importância. Uma das principais técnicas de
gestão de conflitos com clientes ou visitantes é
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Administrativo II - Edital nº 55 |
Q1872592
Atendimento ao Público
Se em um atendimento o visitante ou cliente mostrar-se
irritado ou potencialmente agressivo, a primeira atitude
do Assistente deverá ser a de