Na área de marketing, o grupo focal, que designa um método ...

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Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Comunicação Social |

Q1062869 Marketing

Na área de marketing, o grupo focal, que designa um método utilizado no entendimento de como se formam as diferentes percepções e atitudes relacionadas a um fato, uma prática, um produto ou um serviço, tem sido empregado para identificar os motivos que levam os consumidores a escolherem determinada marca em detrimento de outra.

A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

A composição de um grupo focal é de três a sete participantes, todos pertencentes ao mesmo círculo familiar ou de amizade, com características comuns, o que garante um clima favorável para a troca de experiências e impressões de caráter pessoal.

Para não prejudicar a análise dos resultados, a duração da reunião de um grupo focal não pode ser condicionada pelo moderador, devido à profundidade e à importância da troca de experiências entre os membros do grupo.

Cabe ao assistente de um grupo focal auxiliar o moderador e criar um ambiente adequado para que diferentes percepções e pontos de vista venham à tona.

Caso a pesquisa tenha mais de um objetivo, é conveniente subdividir a discussão em reuniões distintas, uma para cada objetivo específico, visando à maior ordenação de ideias.

Uma vantagem do grupo focal, em relação a outras técnicas, é que uma nova ideia de algum participante é testada a partir da reação dos demais participantes.

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