A respeito da gestão de processos, julgue o item.Os macropro...

Gabarito: C - Certo

Para compreender bem a questão, é importante ter um entendimento claro sobre o que são macroprocessos dentro de uma organização. Macroprocessos referem-se a conjuntos amplos de atividades interrelacionadas que atravessam várias funções dentro da empresa, abrangendo desde a entrada de insumos até a entrega de produtos ou serviços aos clientes finais.

O conceito de macroprocessos é relevante porque eles são compostos por vários subprocessos ou atividades menores que, quando alinhados e otimizados, contribuem significativamente para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. Ao envolver múltiplas funções – como produção, marketing, vendas e distribuição, por exemplo – eles são transversais à estrutura organizacional tradicional, que é frequentemente dividida em departamentos ou áreas funcionais.

A assertiva está correta porque ao mencionar que os macroprocessos "geralmente envolvem mais de uma função da organização", destaca a natureza interfuncional dos macroprocessos. Além disso, ao afirmar que "sua operação tem impacto significativo no modo como a organização funciona", reconhece o papel fundamental que os macroprocessos desempenham na performance geral da empresa. Eles podem, por exemplo, influenciar a eficácia do fluxo de trabalho, otimização de recursos, qualidade do produto ou serviço final, satisfação do cliente e até mesmo a cultura organizacional.

Portanto, ao entender e gerenciar adequadamente os macroprocessos, uma organização pode alcançar melhores resultados, pois estarão atentos à eficiência e eficácia de suas operações em uma escala mais ampla, que engloba diversas áreas e impacta a estratégia como um todo. Dessa forma, justifica-se a alternativa correta (C), destacando a relevância dos macroprocessos na gestão organizacional eficiente.

GAB CERTO

Os processos são classificados de acordo com a hierarquia, vai da sua visão mais ampla até a menor unidade:

1. Macroprocessos: Corresponde à visão macro, ao conjunto de processos que a organização considera como impactantes no cumprimento de seus objetivos estratégicos. 
2. Processos: conjunto de atividades correlacionadas, desenvolvidas com o objetivo de gerar resultados à organização, têm início e fim determinados.
3. Subprocessos: Corresponde a um detalhamento maior de uma parte específica de um processo. Pode-se considerar como a subdivisão de um processo.
4. Atividades: São as ações realizadas em um processo ou subprocesso, desempenhadas por uma unidade organizacional específica.
5. Tarefas: Corresponde ao maior detalhamento das atividades, explicando de forma mais precisa como as atividades devem ser realizadas, ou a forma como costuma ser desenvolvida.

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FONTE: MEUS RESUMOS

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