o processo de recepção e encaminhamento de pessoas em um amb...
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Ano: 2023
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Braço do Norte - SC
Prova:
Unesc - 2023 - Prefeitura de Braço do Norte - SC - Agente Recepcionista |
Q2435026
Atendimento ao Público
o processo de recepção e encaminhamento de pessoas em um ambiente corporativo, é importante considerar diversos aspectos para garantir um atendimento eficiente e cortês. Assim, avalie as proposições:
I.A primeira impressão é crucial e pode ser influenciada pela forma como a recepção é realizada.
II. O encaminhamento de visitantes é uma tarefa secundária e não impacta na imagem da empresa.
III. A recepção deve ser feita de maneira padronizada, independentemente das necessidades específicas do visitante.
Assinale a alternativa correta:
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