Uma função no modelo ITIL é definida como um conceito lógico...
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Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SAD-PE
Prova:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação |
Q120035
Governança de TI
Uma função no modelo ITIL é definida como um conceito lógico referente a pessoas e medidas automatizadas que executam determinado processo, atividade, ou uma comunicação entre eles. Na publicação operação de serviço, estão incluídas as funções de