Um bom atendimento transmite uma mensagem de profissionalismo
e adequação, causando sempre uma boa
impressão. Para tanto, a (o) telefonista deve atender

Question

Um bom atendimento transmite uma mensagem de profissionalismo
e adequação, causando sempre uma boa
impressão. Para tanto, a (o) telefonista deve atender Alternativa A: a todas as ligações repassando-as a qualquer ramal
que estiver desocupado. Ou Alternativa B: aos interlocutores questionando e opinando sobre os
assuntos e dúvidas decorrentes da conversa. Ou Alternativa C: prontamente às ligações, atentando para não deixar
o cliente esperando em linha. Ou Alternativa D: primeiramente às ligações mais importantes a seu
ver, colocando as demais em espera. Ou Alternativa E: às ligações tratando os interlocutores da mesma forma
como é tratada(o) por eles.

Caique · Accepted Answer

Alternativa [C] prontamente às ligações, atentando para não deixar
o cliente esperando em linha. Alternativa C

SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

Um bom atendimento transmite uma mensagem de profissionalism...

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