Durante um estudo comparativo entre práticas de gestão de in...

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Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: PGE-AM Prova: FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Informática |

Q2105276 Governança de TI

Durante um estudo comparativo entre práticas de gestão de infraestrutura, um Técnico observou que a ITIL V4 se ocupa em definir quatro dimensões essenciais no processo de cocriação de valor para clientes e outras partes interessadas. Uma dessas dimensões é:

Informação e banco de dados.

Fluxos de valor e processos.

Oportunidade e demanda.

Princípios orientadores de valor.

Pessoas e parceiros.

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