Ainda sobre o atendimento de qualidade, qual atitude deve se...

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Ano: 2023 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Palmeirante - TO Prova: FUNATEC - 2023 - Prefeitura de Palmeirante - TO - Recepcionista |

Q2644756 Atendimento ao Público

Ainda sobre o atendimento de qualidade, qual atitude deve ser evitada pelo Recepcionista:

Ao prestar atendimento, esqueça seus problemas pessoais.

Evite bocejar, tossir ou emitir sons que possam ser interpretados como sinal de desleixo pela pessoa atendida.

Procure ser discreto: discuta apenas assuntos profissionais.

Diga “Ele não se encontra” ou “Ele não chegou ainda”. Não diga apenas “Ele não está”.

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Diga “Ele não se encontra” ou “Ele não chegou ainda”. Não diga apenas “Ele não está”.

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