O registro em um livro ou local pré-determinado, do recebim...

Vamos analisar a questão e entender o porquê da alternativa correta ser a letra C - Protocolo.

A alternativa correta é a letra C - Protocolo. O protocolo é o registro formal do recebimento ou da saída de um ou mais documentos em um determinado setor da empresa. Este registro é fundamental para agilizar o processo de resposta e garantir a segurança de entrega dos documentos. Um sistema de protocolo é essencial para manter a organização e o controle sobre a movimentação documental dentro de uma instituição.

Vamos agora justificar as alternativas incorretas:

A - Mensagem: Uma mensagem é um meio de comunicação entre pessoas ou entre setores, mas não é um registro formal de recebimento ou saída de documentos. Mensagens podem ser informais e não seguem necessariamente um sistema de controle rígido como o protocolo.

B - Procuração: Uma procuração é um documento que concede poderes a uma pessoa para agir em nome de outra. Não se trata de um registro de recebimento ou saída de documentos em um setor da empresa.

D - Certificação: Certificação refere-se ao ato de certificar ou validar algo oficialmente. Embora seja um processo formal, não se trata de um registro de movimentação de documentos de um setor para outro.

E - Título: Um título pode ser um documento que comprova a posse de algo, como um título de propriedade, mas não é um registro de recebimento ou saída de documentos dentro de uma empresa.

Portanto, o protocolo é a única alternativa que corretamente descreve o processo de registro do recebimento ou saída de documentos em um setor específico, garantindo agilidade e segurança no processo documental.

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PROTOCOLO: O registro em um livro ou local pré-determinado, do recebimento ou a saída de um ou mais documentos de um determinado setor da empresa, podendo com este registro agilizar o processo de resposta, bem como nos resguardar da segurança de entrega de determinado documento.