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Q2042967 Telecomunicações
Uma organização de grande porte possui cerca de 3.000 empregados, alocando 1.300 ramais telefônicos, divididos entre três localizações (uma matriz e duas filiais) em uma mesma região metropolitana. Os serviços telefônicos corporativos são gerenciados de maneira completamente descentralizada, sendo que cada setor da organização é responsável por contratar e gerir os serviços de telefonia por ele demandados. Assim, existem diversos contratos de linhas telefônicas individuais, inclusive com operadores de telefonia diferentes. Apenas o faturamento e o tratamento fiscal e financeiro das contas telefônicas é realizado centralizadamente. Com o objetivo de reduzir custos e fazer um controle mais preciso da utilização dos serviços de telefonia utilizados pela organização como um todo, a diretoria da organização decidiu que seria estratégica a substituição do modelo de contratação e gerenciamento dos serviços de telefonia atual por um sistema de telefonia corporativo próprio e integrado, com gerenciamento centralizado. Acerca desse cenário, julgue os itens a seguir.
Para que a organização tenha um sistema de telefonia corporativo próprio e integrado, uma alternativa consiste na aquisição de centrais telefônicas privadas (PABX), que seriam interligadas entre si por enlaces de comunicação privados, quando se tratar de ligações entre centrais em uma mesma localização, e enlaces de comunicações públicos, quando se tratar de ligações entre as três localidades. Neste último caso, os enlaces devem ser contratados de operadoras de telecomunicações com outorga para prestação de tais serviços.
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A alternativa correta para a questão é: C - certo

Vamos abordar a questão em mais detalhes para entender o tema envolvido e os conhecimentos necessários para resolvê-la.

A questão trata do conceito de sistemas de telefonia corporativa, em especial o uso de PABX (Private Automatic Branch Exchange). Este é um sistema que permite que uma organização administre suas próprias chamadas internas e externas de forma mais eficiente e centralizada.

Para que a organização descrita na questão possa ter um sistema de telefonia corporativo próprio e integrado, a alternativa de adquirir centrais telefônicas privadas (PABX) é bastante comum e vantajosa. Isso permite a interligação de ramais e a gestão centralizada das comunicações, o que atende ao objetivo de reduzir custos e melhorar o controle do uso dos serviços telefônicos.

As centrais PABX podem ser interconectadas por meio de enlaces de comunicação privados quando se tratam de ligações dentro de uma mesma localização. Já para conexões entre diferentes localidades, é necessário o uso de enlaces de comunicações públicos, que devem ser contratados de operadoras autorizadas. Este ponto é crucial para garantir a legalidade e a qualidade dos serviços de telecomunicações fornecidos.

A alternativa C está correta porque descreve precisamente o funcionamento e a implementação de um sistema PABX em um cenário corporativo, respeitando a regulamentação vigente ao mencionar a necessidade de contratar operadores de telecomunicações autorizados para os enlaces públicos.

Não há alternativas incorretas a serem discutidas neste caso, pois a questão apenas requer a avaliação da afirmação como certa ou errada.

Espero que a explicação tenha sido clara e útil para o entendimento do tema abordado. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

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