No ITIL, esse processo mapeia a disponibilidade de profissi...

Questões de assuntos semelhantes

• Como se chama a fase do cido de vida dos serviços que, de aordo com o IT1L v3, haverá a integração da TI com o negócio.
• O gerenciamento de mudanças e o gerenciamento de configurações atualizam registros na mesma base de dados no sistema de gerenciamento da...
• Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item. O gerenciamento de incidentes é um dos processos que fazem parte do ciclo de vida...
• Considere: I.   Tem como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização. II.  Gerenciamento de...
• Na ITIL V3, o Gerenciamento de Continuidade de Serviço de TI tem o propósito de gerenciar a capacidade da área de TI em continuar a fornecer...