No atendimento telefônico, a linguagem é fator de suma impo...
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Ano: 2020
Banca:
IDIB
Órgão:
Câmara de Gravatá - PE
Prova:
IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |
Q1810129
Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, a linguagem é fator de suma
importância para assegurar a qualidade da comunicação.
Portanto, é preciso que o atendente saiba ouvir o interlocutor
para responder a sua demanda de maneira