Julgue o item, relativo a componentes e processos do modelo ...

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Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-SC
Q1211702 Governança de TI
Julgue o item, relativo a componentes e processos do modelo ITIL v3.
A transição de serviço contém processo específico responsável por realizar avaliação formal de um serviço de TI a fim de determinar se a transição de serviços novos e modificados deverá ou não ser autorizada
Alternativas