Um processo de gerenciamento de serviços do ITIL que é reali...
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Ano: 2009
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2009 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q42805
Governança de TI
Um processo de gerenciamento de serviços do ITIL que é realizado no estágio Service Strategy denomina-se