Um atendimento de qualidade envolve tratar bem o cliente e ...

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Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876380 Atendimento ao Público

Um atendimento de qualidade envolve tratar bem o cliente e satisfazer as demandas apresentadas com tempestividade e suficiência. Tendo como norte esse conceito, assinale a alternativa correta.

Atender de forma tempestiva é atender a demanda do cliente no prazo satisfatório.

Atender apenas parte da demanda do cliente já é suficiente para garantir a qualidade do atendimento.

Tratar bem o cliente apenas no ato da recepção caracteriza um tratamento de excelência.

Receber o cliente com cortesia, mesmo sem resolver a demanda apresentada por ele, configura um bom atendimento.

O atendimento ao cliente de forma tempestiva não configura, por si só, um bom atendimento.

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Um atendimento de qualidade envolve tratar bem o cliente e ...

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