A identificação de públicos estratégicos e a adequação da me...
Gabarito comentado
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A alternativa E é a correta. Vamos entender por quê.
O tema da questão aborda um aspecto crucial do planejamento de relações públicas: a identificação de públicos estratégicos e a adequação da mensagem e do discurso organizacional. Para resolver essa questão, é preciso compreender como as estratégias de comunicação são desenvolvidas para diferentes públicos e como o planejamento de RP contribui para criar confiança e credibilidade para a organização.
Agora, vamos analisar cada alternativa:
A - Para cada tipo de público, previamente identificado, são definidas estratégias de comunicação específicas para cada segmento.
Essa alternativa está correta porque no planejamento de relações públicas é fundamental identificar diferentes públicos e criar estratégias específicas para cada um. Isso garante que a mensagem seja relevante e eficiente para cada grupo.
B - É demanda do planejamento de relações públicas alcançar públicos-chaves para uma organização e estabelecer um relacionamento harmonioso entre eles.
Esta alternativa também está correta. Um dos objetivos do planejamento de RP é justamente alcançar públicos estratégicos e estabelecer relações harmoniosas, o que contribui para a boa imagem da organização.
C - O planejamento de relações públicas pode colaborar para que a organização crie na mente do consumidor a confiança e cultive a credibilidade em relação aos seus produtos e serviços.
Correto. As atividades de RP visam, entre outras coisas, construir e manter a confiança e credibilidade da organização junto aos seus públicos, o que é essencial para o sucesso a longo prazo.
D - As funções de relações públicas são orientadas a públicos múltiplos e suas relações e os fatores ambientais influenciam nas características de comunicação e de interações.
Também correto. As funções de relações públicas não se limitam a um único público; elas envolvem múltiplos públicos e são influenciadas por diversos fatores ambientais e contextuais.
E - O plano de atuação de relações públicas visa atingir e estabelecer posição fixa somente em um segmento de mercado.
Esta alternativa está incorreta. O planejamento de relações públicas não busca focar em apenas um segmento de mercado, mas sim em múltiplos públicos, cada um com suas próprias características e necessidades. Reduzir o plano a um único segmento limita o alcance e a eficácia das atividades de RP.
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