Leia as assertivas a partir da ótica da comunicação ...

Leia as assertivas a partir da ótica da comunicação e a interação grupal e, posteriormente, escolha a alternativa CORRETA:

I. Proporcionar informações e compreensões necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas é um dos propósitos da comunicação administrativa;

II. Outro propósito é proporcionar atitudes necessárias que promovam a motivação, a cooperação e a satisfação nos cargos;

III. Os dois propósitos anteriores promovem um ambiente que conduz a um espírito de equipe e a um melhor desempenho das tarefas;

IV. Assim, é necessário enfatizar os grupos e não o comportamento individual uma vez que a comunicação deve ser tratada como um fenômeno social;